Договор с сиделкой: зачем он нужен и что в нем писать

Кого вы нанимаете с точки зрения закона

Договор ищут по запросу про сиделку, поэтому слово стоит в заголовке. Мы им не пользуемся и в своих бумагах пишем помощница: почему это принципиально, разобрали отдельно. На юридическую сторону название не влияет: важен не термин, а то, что человек делает и на каких условиях.

У частного ухода есть три формы, и от выбора зависит все остальное.

Для семьи практично первое: помощница-самозанятая, договор оказания услуг, чек из приложения ФНС после оплаты. Ее статус проверяется по ИНН на сайте налоговой за минуту.

Что обязательно должно быть в договоре

1. Кто и что делает

   Конкретный список: гигиена, приготовление еды, покупки, прогулка, напоминание о приеме лекарств, уборка за подопечным. Слово "уход" без расшифровки не значит ничего.

2. Когда и сколько

   Дни, часы, минимальная длина визита, порядок переноса и отмены. Обычно оговаривают, за сколько часов можно отменить визит без оплаты.

3. Сколько и как платим

   Цена за час или за визит, порядок расчета, срок оплаты, чек. Отдельно: продукты, лекарства и бытовую химию покупает заказчик, помощница не тратит свои деньги, покупки только по чекам.

4. Чего помощница не делает

   Медицинские процедуры (уколы, капельницы, перевязки), финансовые операции от имени подопечного, оформление доверенностей, сделки с имуществом, прием подарков и займов.

5. Замена и расторжение

   Что происходит, если помощница заболела, и как каждая сторона может прекратить сотрудничество. Нормальный срок предупреждения для регулярного графика - несколько дней.

6. Конфиденциальность

   Помощница не разглашает то, что узнала о семье, о здоровье подопечного и о квартире. Данные о здоровье это особая категория персональных данных, к ним закон относится строже всего.

Пункты, которые защищают саму помощницу

Хороший договор двусторонний. Если он защищает только заказчика, работать по нему никто не станет, а те, кто согласятся, будут первыми, кто уйдет.

• Что не входит в обязанности. Мытье окон, генеральная уборка всей квартиры, уход за другими членами семьи, выгул собаки - все, что не про подопечного, оговаривается отдельно и оплачивается отдельно.
• Безопасные условия. Кто обеспечивает средства гигиены и уборки, есть ли где помыть руки и оставить вещи, как быть при агрессии подопечного.
• Оплата за фактическое время. Если визит затянулся по просьбе семьи, это оплачивается, а не считается доброй волей.
• Право отказаться от задачи вне договора. Без последствий и без штрафов.

Чем на самом деле рискует семья без документов

Разница в цене между серым и белым наймом на московском рынке составляет примерно 20-30 процентов. Вот что вы покупаете за эту разницу.

• Доказательство оплаты. Без чека спор о деньгах превращается в слово против слова, а суммы тут немаленькие: средний месячный расход московской семьи на уход 45-55 тыс руб.
• Обязанность прийти. Договоренность на словах не обязывает никого. В день, когда вам нужнее всего, вы можете остаться без помощи.
• Ответственность за качество. Если по вине помощницы что-то произошло, при сером найме предъявлять претензию не к кому и нечем.
• Ответственность за травму. Если человек травмируется у вас дома, вопрос об ответственности возникает к семье как к заказчику.
• Внимание налоговой. С 1 октября 2026 вступают в силу нормы о платформенной занятости: посреднические платформы встают в реестр и обмениваются данными с налоговой, а критерии переквалификации отношений в трудовые ужесточаются. Серые схемы становятся заметнее.

Как выглядит нормальная схема оплаты

1. Помощница-самозанятая оказывает услугу по договору.
2. Вы платите переводом или наличными и получаете чек из приложения "Мой налог".
3. Чек это ваш документ. Он подтверждает и факт оплаты, и то, что налог с этой суммы платится.
4. Продукты и лекарства покупаются на ваши деньги по списку, чеки из магазина отдаются вам.

Если работаете через сервис, добавляется еще один слой: сервис проверяет документы, отвечает за подбор и обеспечивает замену. Тогда договор оформляет он, а вам остается проверить, что в нем есть все пункты из списка выше.

FAQ